Područja vrjednovanja u Sustavu za kvalitetu
Izradom Priručnika kvalitete stvoren je snažan temelj za usmjeravanje aktivnosti Sustava za kvalitetu i djelovanja Sveučilišta općenito. Njime su određena ključna područja djelovanja Sveučilišta i unutar njih definirani standardi i smjernice kvalitete za sve unutarnje i vanjske dionike. U tom smislu, Priručnik predstavlja poželjne korake koje bi se trebali poduzimati kako bi se razvoj sveučilišta temeljio na stalnom poboljšavanju djelotvornosti cjelokupnog sustava. Priručnik je i temeljni dokument za provedbu strategije sustava za kvalitetu i osnova izgradnje kulture kvalitete sveučilišta i svih njegovih dionika.
Struktura Priručnika prati područja koja su definirana kao ključna pri sagledavanju djelovanja sveučilišta, a iznesena su u Kriterijima za ocjenu kvalitete visokih učilišta u sastavu sveučilišta (AZVO, 2011.) i Standardima i smjernicama za osiguravanje kvalitete na europskom prostoru visokog obrazovanja (ENQA, 2007.) Ovakva struktura također je temelj usporedbe Sveučilišta i njegovih studijskih programa s akreditiranim programima Europske unije.
U nastavku slijede osnovna područja i standardi kvalitete za svako od njih:
1. UPRAVLJANJE SVEUČILIŠTEM
STANDARD 1:
Institucija se svojom misijom i drugim dokumentima koji opisuju njezino djelovanje jasno identificira kao visoko učilište. Misija je visokog učilišta doprinos razvoju društva razvojem obrazovanja, učenja i istraživanja i ostalih ciljeva određenih specifičnim karakteristikama visokog učilišta i njegovim položajem u društvu. (AZVO)
STANDARD 2:
Visoka učilišta trebaju prikupljati, analizirati i koristiti relevantne informacije radi djelotvornog upravljanja svojim studijskim programima i drugim aktivnostima.(ESG)
2. POLITIKA KVALITETE I POSTUPCI ZA OSIGURAVANJE KVALITETE
STANDARD 3:
Visoka učilišta trebala bi imati politiku kvalitete i popratne postupke za osiguravanje kvalitete i standarda svojih programa i kvalifikacija. Također bi se trebala izričito posvetiti razvijanju kulture koja u svom radu prepoznaje važnost kvalitete i njenog osiguravanja. Da bi to postigla, učilišta trebaju razviti i primjenjivati strategiju za stalno poboljšavanje kvalitete. Ta strategija, politika i postupci trebali bi imati formalni status i biti javno dostupni. Također, trebalo bi uključiti studente i ostale dionike. (ESG)
3. STUDIJSKI PROGRAMI
STANDARD 4:
Svaki je studijski program definiran u skladu s jasno određenim ishodima učenja studenata i međunarodnim standardima. Visoko je učilište uspostavilo mehanizme za odobrenje, praćenje i unapređenje svojih programa i kvalifikacija. (AZVO)
STANDARD 5:
Visoka učilišta trebala bi imati formalne mehanizme za odobrenje, periodične provjere i praćenje svojih programa i kvalifikacija. (ESG)
4. STUDENTI
STANDARD 6:
Visoko učilište osigurava kvalitetu studenata odgovarajućim selekcijskim postupkom, brigom za napredak kroz studiji i različitim vidovima potpore. (AZVO)
STANDARD 7:
Studente bi trebalo ocjenjivati prema objavljenim kriterijima, pravilima i procedurama koje valja dosljedno primjenjivati. (ESG)
STANDARD 8:
Visoka učilišta trebaju redovito objavljivati ažurne, nepristrane i objektivne informacije (i kvalitativne i kvantitativne) o svojim programima i kvalifikacijama. (ESG)
5. NASTAVNICI
STANDARD 9:
Visoko učilište dokazuje da zapošljava dovoljan broj nastavnika s odgovarajućim kvalifikacijama kako bi postiglo svoje obrazovne ciljeve, uspostavilo i nadziralo akademska pravila i osiguralo održivost svojih studijskih programa. (AZVO)
STANDARD 10:
Visoka učilišta trebala bi imati metode za provjeru kvalificiranosti i stručnosti nastavnog osoblja. Te bi metode trebale biti dostupne onima koji obavljaju vanjske preglede i komentirane u izvješćima. (ESG)
6. ZNANSTVENA, UMJETNIČKA I STRUČNA DJELATNOST
STANDARD 11:
Visoko učilište redovito provodi istraživačku aktivnost čiji je rezultat originalno autorsko djelo koje pridonosi ukupnom znanju, a temelji se na rezultatima temeljnih, razvojnih i primijenjenih istraživanja. (AZVO)
7. MOBILNOST I MEĐUNARODNA SURADNJA
STANDARD 12:
Visoko učilište shvaća da djeluje u međunarodnom okruženju te je razvilo pravila, postupke i resurse za potporu međunarodnim aktivnostima. (AZVO)
8. RESURSI: STRUČNE SLUŽBE, PROSTOR, OPREMA I FINANCIJE
STANDARD 13:
Visoka učilišta trebaju osigurati prikladne i potrebne obrazovne resurse za svaki ponuđeni program. (AZVO)
